Doanh nghiệp CNTT hiến kế thúc đẩy thu hút khách du lịch quốc tế

Nhiều giải pháp để thúc đẩy phát triển du lịch đã được một số doanh nghiệp lớn về chuyển đổi số hiến kế tại Hội nghị Thúc đẩy thu hút khách du lịch quốc tế vào Việt Nam, tổ chức ngày 21/12 do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì.

Tại Hội nghị, ông Trương Gia Bình, Trưởng ban Nghiên cứu phát triển kinh tế tư nhân, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn FPT chia sẻ, mấy chục năm trước, chúng ta tiếp cận phần mềm, đi sau Ấn Độ, nhưng đến nay, chúng ta không thua kém nước nào, muốn làm phần mềm nào là làm được. Vậy với du lịch thì tương lai nào cho đất nước có đường biển dài như nước ta, trong khi du lịch là hạ tầng của đất nước.

CEO của Tập đoàn FPT nhấn mạnh, du lịch phát triển mới có thương mại, hàng không, chuỗi cung ứng, việc làm và đặc biệt là đầu tư nước ngoài. Ông Trương Gia Bình so sánh, bóng đá chúng ta có thể vươn lên thì sao du lịch lại không làm được?

Để giải quyết bài toán này, lãnh đạo Tập đoàn FPT khẳng định, phải quan tâm đến quảng bá. Doanh nghiệp phải phát triển sản phẩm, dịch vụ và tự quảng bá. Hạ tầng du lịch, bất động sản du lịch và điểm du lịch cần được quan tâm và chú trọng trong thời điểm này, đặc biệt, cần quan tâm đến chuyển đổi số trong du lịch. Tất cả những giải pháp này sẽ giúp chúng ta đạt được mục tiêu cạnh tranh với nhiều nước khác.

Ông Tào Đức Thắng, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel cũng nhấn mạnh 3 yếu tố cơ bản để thúc đẩy thu hút khách du lịch quốc tế thời gian tới, đó là sản phẩm du lịch phải được đưa lên môi trường số, giúp truyền bá nhanh, rộng, đến khách hàng lớn nhất; số hoá sản phẩm di sản vật thể và phi vật thể; đẩy mạnh mua sắm, thanh toán số và xử lý dữ liệu để quản lý, chăm sóc khách hàng.

Ông Tô Dũng Thái, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT cũng chia sẻ, công nghệ cùng với ngành du lịch phải đảm bảo thuận lợi hơn cho khách hàng và cơ quan quản lý. Làm sao để quản lý tốt khách hàng từ khi họ đặt chân đến Việt Nam và rời khỏi Việt Nam. Từ đó, chúng ta sẽ phân tích, đánh giá để đưa ra các chương trình xúc tiến tốt hơn. Chẳng hạn như visa, khi số hoá quản lý được khách sẽ đảm bảo an ninh visa. VNPT có sản phẩm nhận diện khuôn mặt top 15 thế giới do Hoa Kỳ đánh giá và đang sử dụng cho một số ngân hàng, quản lý dữ liệu dân cư, đặc biệt sản phẩm có thể dùng cho cả nhân viên ngành du lịch.

Hiền Minh