Theo tin từ Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, sự việc xảy ra vào 12 giờ trưa ngày 5-1-2023, trong lúc làm nhiệm vụ điều tiết giao thông tại làn số 3, sảnh A, Nhà ga hành khách T1, anh Nguyễn Như Dương, là nhân viên An ninh sân đỗ ôtô thuộc Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, phát hiện 1 chiếc ví màu đen bỏ quên trên xe đẩy. Anh Dương ngay lập tức thông báo cho lực lượng An ninh cơ động để kiểm tra vi vết chất nổ và lập biên bản theo quy trình.
Anh Nguyễn Như Dương - nhân viên An ninh sân đỗ ô tô - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài - trao trả lại tài sản thất lạc cho hành khách. Ảnh: NIA
Sau khi kiểm tra, chiếc ví hiệu Valentino Creations bên trong có 130 triệu đồng tiền mặt, giấy phép lái xe và các giấy tờ quan trọng khác. Khoảng 30 phút sau, khi nhận được thông tin của hành khách, lực lượng An ninh hàng không Nội Bài đã mời hành khách vào phòng trực đội An ninh cơ động để trao trả lại nguyên vẹn chiếc ví cùng toàn bộ tài sản cho vị khách.
Chủ nhân của chiếc ví, anh P.T.C. kể anh vừa từ Đà Nẵng hạ cánh tại Nội Bài, do vội nên khi chất đồ lên xe, ngoài va li, bộ dụng cụ chơi golf thì anh bỏ quên chiếc ví. Khi về đến đường Láng, Hà Nội, anh mới phát hiện ra chiếc ví đã ở lại sân bay Nội Bài, tại khu vực công cộng rất đông người qua lại...
Anh C. vội vàng tra mạng và tìm được số điện thoại hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài (0243.5842627). Sau khi gọi điện khoảng 10-15 phút thì anh nhận được tin báo là Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đang giữ chiếc ví và mời anh lên nhận lại. Anh P.T.C vô cùng cảm kích lực lượng của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, đặc biệt khi lưu lượng hành khách qua lại lên xuống các phương tiện cá nhân tại khu vực công cộng rất đông đúc.
Trong năm 2022, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã nhặt được và trao trả trực tiếp cho 447 trường hợp hành khách bỏ quên tài sản tại sân bay. Để hỗ trợ hiệu quả cho hành khách trong việc tìm kiếm hành lý thất lạc, bỏ quên, sân bay Nội Bài đã bố trí Phòng hành lý thất lạc, trực 24/7 tại sảnh E Nhà ga hành khách T1.
Nhân viên An ninh sân đỗ ô tô làm nhiệm vụ tại nhà ga hành khách T1. Ảnh: NIA
Trong năm 2022, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã bàn giao tài sản bỏ quên cho 2.688 lượt hành khách bằng việc mã hóa, đăng tải hằng ngày trên trang http://bags.noibaiairport.vn/ giúp hành khách dễ dàng tra cứu và tìm kiếm. Hành khách có thể gọi điện cho Phòng hành lý thất lạc theo số hotline 0983774546 hoặc gửi Email đến địa chỉ: [email protected] , nhân viên trực sẽ hỗ trợ tra cứu ban đầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.
